Santo omingo Este, República Dominicana. – Residentes del residencial Regina, ubicado en San Isidro, Santo Domingo Este, denunciaron este viernes 9 de octubre de 2026 que llevan más de 24 horas afectados por una avería eléctrica que ha interrumpido el suministro de energía en varias viviendas de la comunidad, situación que, según afirman, no había recibido una respuesta efectiva de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste).
La interrupción comenzó alrededor de las 9:00 de la mañana del jueves 8 de octubre y afecta principalmente a familias residentes en las calles Sor Juana Inés de la Cruz y María Teresa de Calcuta, donde los ciudadanos aseguran que han tenido que enfrentar múltiples dificultades debido a la falta de electricidad.
El pastor y dirigente comunitario Jesús de León explicó que los residentes han reportado la avería a la empresa distribuidora, pero que, hasta la mañana de este viernes, las brigadas encargadas de atender el problema no se habían presentado en el lugar.
De acuerdo con el representante comunitario, cada vez que los afectados se comunican con Edeeste reciben información de que el reporte ha sido registrado y que una brigada será enviada en un plazo aproximado de dos horas.
Sin embargo, denunció que las promesas de asistencia no se habían materializado, lo que ha incrementado la preocupación y el malestar entre las familias.
La prolongada interrupción del servicio ha provocado dificultades en las actividades cotidianas de los residentes, especialmente en los hogares donde dependen de la electricidad para conservar alimentos, utilizar equipos electrónicos y realizar tareas domésticas.
Uno de los principales temores de los afectados es que los alimentos almacenados en las neveras puedan deteriorarse debido al tiempo transcurrido sin energía eléctrica.
Esta situación representa una preocupación económica para las familias, que podrían perder productos adquiridos para el consumo diario si la interrupción continúa.
De León también señaló que los niños y adolescentes de la comunidad enfrentan dificultades para completar sus tareas escolares debido a la falta de iluminación y conexión a internet.
La interrupción eléctrica afecta igualmente a los hogares que utilizan dispositivos electrónicos y servicios de telecomunicaciones para actividades educativas, laborales y personales.
El dirigente comunitario explicó que las madres de familia también han experimentado inconvenientes para desarrollar sus rutinas durante las primeras horas de la madrugada, cuando deben preparar a sus hijos para asistir a los centros educativos.
Estas dificultades, sostuvo, evidencian las consecuencias que puede tener una avería prolongada sobre la organización y el bienestar de los hogares.
Los residentes consideran que la situación requiere una intervención urgente de la distribuidora, debido a que el problema ha superado las 24 horas sin que, según sus denuncias, se haya producido una solución.
El representante comunitario manifestó que una parte importante de los habitantes del residencial Regina cumple con el pago del servicio eléctrico.
Como muestra de ello, señaló que los medidores de consumo están instalados en la parte frontal de las viviendas, lo que permite verificar la existencia de los contratos correspondientes.
De León utilizó este argumento para reclamar una atención oportuna a los usuarios que cumplen con sus obligaciones y que esperan recibir un suministro eléctrico estable.
El dirigente hizo un llamado al administrador de Edeeste, ingeniero Emilio Contreras, para que mejore la planificación y coordinación de las brigadas encargadas de responder a las averías reportadas por los ciudadanos.
Consideró necesario establecer mecanismos que permitan atender con mayor rapidez las reclamaciones y evitar que las familias permanezcan durante períodos prolongados sin recibir información concreta sobre la solución de sus problemas.
La comunidad entiende que no basta con registrar las incidencias o comunicar plazos estimados de atención si posteriormente no se produce la intervención anunciada.
Los afectados solicitan que la distribuidora envíe personal técnico para identificar el origen de la avería y realizar las reparaciones necesarias para restablecer el servicio.
También esperan recibir información sobre las causas de la interrupción y el tiempo aproximado que podría requerir su solución.
Hasta el momento de la denuncia, no se había informado oficialmente sobre la naturaleza específica de la falla que afecta al residencial Regina.
Tampoco se había confirmado un horario para el restablecimiento del suministro eléctrico en las calles señaladas por los comunitarios.
La situación ha generado inquietud entre los habitantes de la zona, quienes aseguran que la electricidad es indispensable para desarrollar con normalidad sus actividades domésticas, educativas y laborales.
En los hogares, la falta de energía limita el funcionamiento de electrodomésticos y otros equipos utilizados diariamente.
Asimismo, la ausencia del servicio puede dificultar la comunicación de las familias y el acceso a herramientas tecnológicas que requieren electricidad o conexión a internet.
Los residentes consideran que estos inconvenientes se agravan cuando las interrupciones se prolongan y no existe información precisa sobre la llegada de las brigadas de reparación.
El reclamo realizado desde el residencial Regina también pone de manifiesto la importancia de mantener canales de comunicación efectivos entre las empresas distribuidoras y sus usuarios.
La atención de averías constituye una de las responsabilidades operativas fundamentales de las distribuidoras eléctricas, especialmente cuando las fallas afectan directamente a comunidades residenciales.
En este caso, los vecinos aseguran haber cumplido con el procedimiento de reportar la interrupción, pero cuestionan que la respuesta anunciada no se haya traducido en una intervención técnica.
Por esa razón, el dirigente Jesús de León insistió en que Edeeste debe revisar la organización de sus equipos de trabajo para garantizar que los reportes ciudadanos reciban el seguimiento correspondiente.
La denuncia se produce en un contexto en el que otras comunidades de Santo Domingo Este también han expresado preocupaciones por interrupciones prolongadas del servicio eléctrico.
No obstante, los residentes del residencial Regina solicitan una solución específica para las calles afectadas por la avería iniciada el jueves.
El reclamo principal consiste en que la empresa distribuidora envíe una brigada, determine el origen del problema y restablezca el suministro lo antes posible.
Mientras esperan la intervención de Edeeste, las familias continúan enfrentando dificultades para conservar sus alimentos, realizar las tareas escolares y cumplir con sus responsabilidades cotidianas.
La comunidad espera que las autoridades de la distribuidora atiendan el llamado y ofrezcan una respuesta concreta que permita superar la interrupción.
Por el momento, la información disponible corresponde a las denuncias realizadas por los residentes durante la mañana de este viernes, sin que se haya confirmado posteriormente si el servicio fue restablecido.
Los habitantes del residencial Regina reiteraron su solicitud de atención urgente, al considerar que una avería de más de 24 horas requiere una respuesta efectiva de la empresa responsable del suministro eléctrico en Santo Domingo Este.
