Anthropic acaba de lanzar una nueva herramienta de inteligencia artificial (IA) que podría reemplazar a decenas de plataformas de software, y Wall Street ha reaccionado con preocupación.
Claude Cowork está diseñado para funcionar como un colega con inteligencia artificial, capaz de leer archivos, organizar carpetas y redactar documentos. El viernes se lanzaron nuevos plugins orientados a sectores específicos como ventas, finanzas, análisis de datos y el ámbito legal. Esto provocó una fuerte caída en las acciones de empresas de software, lo que incrementa el temor de que el modelo tradicional de software como servicio —que ha impulsado las industrias tecnológica y de servicios digitales— esté en riesgo de disrupción.
En Wall Street preocupa que herramientas de IA como los nuevos plugins de Claude afecten los productos de análisis e investigación de datos de las empresas de software existentes. Las compañías que utilicen IA para automatizar y desarrollar sus propias herramientas podrían depender menos de suscripciones a servicios externos, lo que impactaría directamente sus ingresos.
Aún no está claro si estas herramientas de IA podrán transformar radicalmente la industria del software. Sin embargo, este martes los inversores reaccionaron con cautela y vendieron acciones de empresas de software, así como de servicios legales y financieros.
“¿Por qué tengo que pagar por un software —se preguntan— si el desarrollo interno de estos sistemas ahora requiere menos tiempo para los desarrolladores gracias a la IA?”, escribió Thomas Shipp, director de análisis de renta variable de LPL Financial, en una nota la semana pasada. “Además, con el lanzamiento de productos como Claude Cowork, de Anthropic, una aplicación con acceso para leer y editar archivos, menos usuarios técnicos tienen ahora la capacidad de reemplazar flujos de trabajo existentes”.
Un fondo cotizado en bolsa (ETF) que sigue la industria del software se desplomó un 5,69 % el martes, registrando su peor jornada desde abril. El miércoles cayó otro 1 %.
Thomson Reuters se desplomó un 15,83 % el martes, su mayor caída diaria registrada, mientras que LegalZoom cayó un 19,68 %. Ambas acciones repuntaron ligeramente el miércoles, con subidas superiores al 1 %, impulsadas por compras tras la caída. En Europa, RELX, con sede en Londres y propietaria de LexisNexis, cayó un 14 % el martes y un 1,5 % adicional el miércoles.
“Si bien el producto aún se encuentra en una etapa preliminar, esto aumenta el temor de los inversores de que empresas nativas de IA puedan ingresar al sector de la tecnología legal y competir con actores más grandes”, señaló Toni Kaplan, analista de acciones de Morgan Stanley.
La ola de ventas se extendió el martes, a medida que Wall Street evaluaba el potencial de la IA para alterar los modelos de negocio de otras compañías. FactSet cayó un 10,51 %, mientras que Blue Owl Capital perdió un 9,76 %.
La caída de las acciones probablemente intensificará la preocupación por el impacto laboral de la IA. El CEO de Anthropic, Dario Amodei, advirtió que la IA provocará una disrupción laboral “inusualmente dolorosa”, señalando que podría desplazar hasta la mitad de los empleos administrativos de nivel inicial en los próximos uno a cinco años. Sin embargo, otros líderes tecnológicos han planteado escenarios menos extremos.
Marc Benioff, CEO de Salesforce, declaró el año pasado a Fortune que la empresa no planea contratar más ingenieros de software, agentes de servicio al cliente ni abogados debido al avance de estas herramientas.
Aun así, algunos analistas consideran que la reacción del mercado ha sido exagerada. El año pasado, cuando la empresa china DeepSeek lanzó modelos de IA más económicos y eficientes, Nvidia perdió cerca de 600.000 millones de dólares en valor de mercado. Un año después, el impacto no ha sido tan disruptivo como se temía, y Nvidia se convirtió en la primera empresa del mundo en alcanzar una capitalización de 5 billones de dólares en octubre.
Nick Dempsey, director de investigación en Barclays, expresó dudas sobre si los modelos generales de IA pueden sustituir la experiencia especializada de cada industria.
Por su parte, los analistas de Aurelion Research consideran que la caída responde a la incertidumbre generada por la IA, y que esta tendencia podría normalizarse a medida que las empresas obtengan resultados más concretos con su implementación.
