Elialda Rivas, pasajera de Frontier Airlines, ha iniciado acciones legales contra la aerolínea luego de un incidente en el aeropuerto de Punta Cana, donde una empleada rompió sus boletos y le impidió abordar su vuelo. El altercado, que fue captado en video y se viralizó en redes sociales, ocurrió el sábado 11 de enero.
Rivas viajaba junto a su pareja y sus hijas cuando, después de un retraso en el vuelo, surgió una disputa verbal con el personal de la aerolínea. La discusión comenzó cuando Rivas cuestionó por qué se le pedía a un grupo de pasajeros cambiar de puerta antes que a los que ya estaban formados en la fila.
Según la pasajera, la empleada reaccionó de manera agresiva y, tras el intercambio, le rompió los boletos. Además, Rivas denunció que los empleados de la aerolínea intentaron obligarla a borrar los videos del incidente. Debido a la situación, Rivas y su familia tuvieron que adquirir nuevos boletos con otra aerolínea, lo que les ocasionó pérdidas económicas significativas y afectó emocionalmente a sus hijas menores.
El caso ha llamado la atención en redes sociales, y la pasajera espera obtener una compensación por los daños sufridos.
