Presidente del Banco Central de Paraguay acusa a Ueno Bank de recopilar datos biométricos de millones de personas
ASUNCIÓN, PARAGUAY.– El nuevo presidente del Banco Central de Paraguay (BCP), Jorge Luis Schreiner, lanzó fuertes cuestionamientos contra Ueno Bank, al asegurar que el verdadero negocio de la entidad financiera habría estado relacionado con la recopilación masiva de datos biométricos de millones de ciudadanos, más que con las actividades bancarias tradicionales.
Durante una comparecencia ante el Senado paraguayo, el funcionario cuestionó las operaciones de la institución y afirmó que sus responsables habrían utilizado los servicios financieros como mecanismo para obtener información personal de una gran parte de la población.
«Esos no eran banqueros, eran gente administradora de base de datos», expresó Schreiner al referirse a los responsables de la entidad.
El funcionario sostuvo que el supuesto propósito habría sido construir una extensa base de datos con información biométrica de millones de personas para posteriormente desarrollar negocios comerciales a partir de esos registros.
Sus declaraciones han generado nuevas preocupaciones sobre el manejo de información personal sensible, especialmente después de que Ueno Bank fuera sometido a un proceso de resolución por problemas financieros.
Cuestionan recopilación de información facial y huellas dactilares
Uno de los aspectos que más inquietud ha provocado es la forma en que se habría solicitado a los usuarios entregar sus datos biométricos para acceder a determinados servicios.
Schreiner cuestionó que las personas tuvieran que proporcionar información como su imagen facial para realizar operaciones o participar en actividades multitudinarias.
El funcionario también criticó que se utilizaran mecanismos de identificación biométrica en eventos de gran asistencia, al considerar que estas prácticas deben estar justificadas y contar con garantías adecuadas para proteger la privacidad de los ciudadanos.
La preocupación no se limita únicamente a la recopilación de fotografías faciales, sino también a otros registros personales, como huellas dactilares y datos utilizados para validar identidades.
Más de tres millones de usuarios en medio de la incertidumbre
La situación adquiere mayor relevancia debido a que Ueno Bank había informado que contaba con más de tres millones de clientes.
Con el inicio del procedimiento de resolución de la entidad, surgieron interrogantes sobre quién tendrá la responsabilidad de custodiar esa información, dónde se encuentran almacenados los registros y qué mecanismos impedirán que sean utilizados sin autorización.
Especialistas en protección de datos han advertido que la información biométrica requiere medidas especiales de seguridad, debido a que características como el rostro y las huellas dactilares no pueden modificarse fácilmente cuando quedan comprometidas.
La abogada especializada en protección de datos Tania Guerrero cuestionó los mecanismos mediante los cuales se obtenía el consentimiento de los usuarios, señalando que, en determinados casos, la entrega de información biométrica estaba condicionada al acceso a servicios financieros.
También expresó preocupación por la posible circulación de esos registros entre empresas vinculadas al conglomerado empresarial relacionado con Ueno.
Denuncian posibles irregularidades en el manejo de información
El caso también llegó a la Fiscalía paraguaya, donde legisladores opositores presentaron una denuncia para que se investigue el destino de los datos personales y biométricos recopilados por las plataformas vinculadas al grupo empresarial.
Los denunciantes solicitaron esclarecer quién tiene actualmente el control de esa información y si existen riesgos de transferencias, accesos no autorizados o utilización comercial de los registros.
Entre los aspectos que piden investigar figura la posible recopilación de datos biométricos de menores de edad, así como la información obtenida durante actividades públicas y privadas en las que se utilizaron mecanismos de identificación.
La denuncia también contempla otros señalamientos relacionados con presuntos retiros privilegiados de fondos antes de la intervención bancaria y la colocación de recursos de instituciones públicas en la entidad.
El Ministerio Público paraguayo abrió tres investigaciones penales relacionadas con la supervisión y resolución de Ueno Bank, los fondos públicos depositados en la institución y las actuaciones de autoridades y exfuncionarios.
La caída del banco abre una crisis financiera y política
La controversia por los datos biométricos se suma a la crisis financiera que provocó la intervención de Ueno Bank por parte del Banco Central de Paraguay.
El organismo regulador inició el procedimiento de resolución el 2 de noviembre de 2026, después de detectar un deterioro significativo de la solvencia de la entidad, cuyo indicador cayó por debajo del mínimo legal establecido.
El escándalo también desencadenó una crisis política que terminó con la salida del expresidente Santiago Peña y la renuncia del anterior titular del Banco Central, Carlos Carvallo.
Peña y Carvallo enfrentan investigaciones por presuntas irregularidades relacionadas con la entidad financiera, cargos que han sido rechazados por el expresidente.
Las autoridades también investigan posibles operaciones financieras irregulares y el manejo de recursos públicos vinculados al banco.
Mientras avanzan las investigaciones, el nuevo presidente del Banco Central ha colocado el manejo de la información biométrica entre los asuntos que requieren especial atención.
El caso de Ueno Bank ha abierto un debate en Paraguay sobre los límites de la recopilación de datos personales, la privacidad de los usuarios y la responsabilidad de las instituciones financieras cuando manejan información que puede identificar permanentemente a millones de ciudadanos.
Una preocupación que va más allá del dinero
La crisis de Ueno Bank ya no se limita a la recuperación de los ahorros de sus clientes. Ahora también existe incertidumbre sobre el destino de una enorme cantidad de información personal recopilada durante sus operaciones.
Las autoridades deberán determinar qué datos fueron obtenidos, bajo qué condiciones se autorizó su utilización, quiénes tienen acceso a ellos y cuáles serán las garantías para evitar un posible uso indebido.
Hasta el momento, las declaraciones de Schreiner constituyen señalamientos sobre el supuesto propósito de la recopilación biométrica, pero no demuestran por sí solas que la información haya sido comercializada.
La investigación deberá establecer si existieron irregularidades y quiénes serían responsables de cualquier eventual vulneración de la privacidad de los usuarios.
